Conditions générales d'utilisation et de vente

Version du 30 mai 2026

1. Objet

Narrovia est un service en ligne édité par Nokodia SAS qui permet aux formateurs professionnels de créer et diffuser des expériences narratives immersives à leurs apprenants.

2. Compte

L'inscription nécessite une adresse email valide. Le formateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

3. Abonnements

Plans Free, Starter, Growth et Pro. Facturation mensuelle ou annuelle via Stripe. Renouvellement automatique sauf résiliation avant l'échéance depuis le compte. Pas de remboursement au prorata en cas de résiliation anticipée mais l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

4. Quotas

Chaque plan inclut un nombre maximal d'apprenants activés par mois. En cas de dépassement, le formateur peut acheter un pack supplémentaire ou changer de plan.

5. Usage acceptable

Le service ne peut être utilisé pour produire ou diffuser du contenu illégal, haineux, discriminatoire, sexuellement explicite ou portant atteinte aux droits de tiers. Le formateur est responsable des objectifs pédagogiques qu'il configure.

6. Propriété intellectuelle

Le code, les modèles Nokodia et la marque restent la propriété de Nokodia SAS. Les scénarios créés par le formateur lui appartiennent. Les contenus générés par l'IA pour un apprenant sont co-créés et ne peuvent être revendus tels quels.

7. Disponibilité

Engagement de meilleur effort, sans garantie contractuelle de disponibilité. Maintenance planifiée annoncée à l'avance.

8. Responsabilité

Narrovia est un outil pédagogique. Il ne remplace pas un accompagnement psychologique ou médical. Notre responsabilité est limitée au montant payé sur les 12 derniers mois.

9. Droit applicable

Droit français. Tribunaux de Paris compétents en cas de litige, après tentative de résolution amiable.