Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Narrovia (édité par Nokodia SAS, France) traite tes données pour fournir un service de formation narrative immersive. Contact RGPD : contact@nokodia.com.

2. Données collectées

• Identification : email, nom d'affichage (base légale : exécution du contrat).
• Profil pédagogique apprenant : réponses au questionnaire d'onboarding (base : consentement).
• Sessions narratives : messages, choix, variables internes (base : exécution du contrat).
• Facturation : informations Stripe, traitées par Stripe en tant que sous-traitant.
• Logs techniques : adresse IP hashée, user-agent (base : intérêt légitime, sécurité).

3. Finalités

Personnaliser l'expérience narrative, assurer la traçabilité Qualiopi pour les formateurs, facturer le service, sécuriser la plateforme. Aucune revente à des tiers, aucune publicité.

4. Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation.
• Sessions terminées : 3 ans (obligation Qualiopi).
• Sessions en pause : 30 jours puis archivage automatique.
• Logs techniques : 12 mois.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

5. Sous-traitants

Hébergement et base de données : Supabase (UE). IA narrative : Anthropic (USA, clauses contractuelles types). Paiement : Stripe Payments Europe. Email : Resend. CRM : HubSpot. Tous engagés par DPA conformes au RGPD.

6. Tes droits

Droit d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation. Exercés directement depuis ton compte (rubrique « Mes données ») ou par email. Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Transferts hors UE

Les appels à Anthropic (USA) s'effectuent sans transmettre de données nominatives (pseudonymisation systématique). Clauses contractuelles types signées.

8. Cookies

Seuls des cookies strictement nécessaires (authentification, session). Aucun cookie de tracking publicitaire.